Ngày 19/9/2025, TikTok Shop vừa thông báo hàng loạt chính sách mới, trong đó áp dụng chế tài mạnh tay với các kênh đăng tải nội dung lặp lại, kém hấp dẫn. Quy định này khiến nhiều nhà bán hàng lo ngại nguy cơ mất kênh vĩnh viễn nếu vi phạm.
Các mức hình phạt nghiêm khắc
Theo thông báo, TikTok Shop sẽ áp dụng 3 mức xử phạt đối với hành vi đăng tải nội dung trùng lặp, thiếu sáng tạo:
- Nặng nhất: Xóa quyền truy cập thương mại điện tử của kênh.
- Mức trung bình: Ngăn chặn vĩnh viễn lưu lượng truy cập.
- Nhẹ nhất: Tạm thời chặn lưu lượng truy cập.
Đại diện nền tảng cho biết, biện pháp này nhằm duy trì chất lượng nội dung, bảo vệ trải nghiệm người dùng và xây dựng lòng tin đối với cộng đồng mua sắm trực tuyến.
Thế nào là “nội dung lặp đi lặp lại, không lôi cuốn”?
TikTok Shop định nghĩa rõ ràng: đây là những video gần như giống hệt nhau, chỉ thay đổi chi tiết nhỏ, nhưng không mang lại thêm giá trị thông tin hoặc giải trí.
Ví dụ:
- Đăng số lượng lớn video chỉ thay đổi góc quay hoặc vài yếu tố nhỏ.
- Video chỉ hiển thị sản phẩm hoặc bàn tay, không có khuôn mặt, giọng nói hay bối cảnh cá nhân.
- Lạm dụng công cụ chuyển văn bản thành giọng nói hoặc chèn chữ cơ bản mà thiếu bình luận, trải nghiệm cá nhân từ nhà sáng tạo.
- Đăng tải cùng một nội dung trên nhiều tài khoản khác nhau.
Tác động đến nhà bán hàng
Việc siết chặt này khiến nhiều nhà bán hàng lo lắng:
- Nguy cơ kênh bị “bay màu” chỉ sau vài video bị đánh giá là trùng lặp.
- Ảnh hưởng doanh thu khi lưu lượng truy cập bị chặn.
- Đòi hỏi sáng tạo nhiều hơn, thay vì chỉ sản xuất hàng loạt video sản phẩm đơn điệu như trước.
Một số chuyên gia thương mại điện tử nhận định: chính sách mới có thể giúp lọc bỏ kênh spam, nâng cao chất lượng nội dung, nhưng cũng đặt áp lực lớn lên những nhà bán hàng nhỏ vốn chưa có nhiều kỹ năng sáng tạo.
Lời khuyên cho nhà bán hàng
Để tránh bị xử phạt, các chuyên gia gợi ý:
- Đầu tư sáng tạo nội dung: lồng ghép câu chuyện, trải nghiệm cá nhân, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Đa dạng hóa định dạng video: kết hợp review, unbox, chia sẻ mẹo vặt thay vì chỉ quay sản phẩm.
- Tập trung vào giá trị người dùng: thông tin hữu ích, yếu tố giải trí và tính chân thực.
- Tuân thủ chính sách của TikTok Shop: thường xuyên cập nhật quy định mới để không bị vi phạm.
Kết luận
Chính sách siết chặt của TikTok Shop là bước đi nhằm nâng cao chất lượng nội dung trên nền tảng, đồng thời bảo vệ người tiêu dùng trước tình trạng “ngập lụt” video quảng cáo kém sáng tạo. Tuy nhiên, điều này cũng tạo ra thách thức không nhỏ cho cộng đồng nhà bán hàng, buộc họ phải đổi mới cách tiếp cận, tập trung vào nội dung chất lượng thay vì số lượng.
📌 SongMoi247 sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật những thay đổi quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử để gửi đến bạn đọc.
Discussion about this post